রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার

lv77-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য — নাম, যোগাযোগ, এবং bKash বা Nagad লেনদেনের বিবরণ — সুনির্দিষ্ট নিয়মে সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করা হয়। এই নীতি পড়লে আপনি বুঝতে পারবেন আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা দেখতে বা…

তথ্য এনক্রিপ্টেড রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট মালিক নিজে তথ্য নিয়ন্ত্রণ করতে পারেনতৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রি করা হয় না
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
lv77 আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের ডেটা দেখতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং মোবাইল সহায়তার মাধ্যমে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত গোপনীয়তার বিষয় নিষ্পত্তি করা যাবে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — তথ্য অনুরোধ বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয় সরাসরি জানান।
ইমেইল সহায়তা ইমেইলে তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার আবেদন করুন — আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।
মোবাইল সহায়তা মোবাইল থেকে সহায়তা বিভাগে প্রবেশ করুন এবং গোপনীয়তা অনুরোধ ফর্ম পূরণ করুন — bKash বা Nagad অ্যাকাউন্টের তথ্য-সহ।
ডেটা পরিচালনার ধরন

তথ্য সংরক্ষণ, কুকি ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখি। কুকি শুধু লগইন সেশন ধরে রাখতে এবং লবি ব্রাউজিং সহজ করতে ব্যবহার হয়। অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হলে নির্দিষ্ট সময় পর তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়। তথ্য ধারণের মেয়াদ ও আপনার অধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত।

কুকি নীতি আমাদের কুকি শুধু সেশন ও লবি পছন্দ মনে রাখে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষের কুকি আমরা ব্যবহার করি না।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। পাসওয়ার্ড পরিবর্তন বা নতুন ডিভাইস থেকে প্রবেশে অতিরিক্ত যাচাই চালু থাকে।
তথ্য ধারণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে স্থানীয় আইন-অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হয়।
পরিবর্তন অনুরোধ আপনার নাম, মোবাইল বা ইমেইল পরিবর্তনের আবেদন লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে করুন — অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর কার্যকর হবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার, ডেটা ব্যবহার এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিয়ে প্রায়ই যে প্রশ্নগুলো আসে — সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় নাম, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের তথ্যও অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত থাকে।

না। আপনার ব্যক্তিগত বা পেমেন্ট তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা তথ্য দেখাতে বা সংশোধন করতে সাহায্য করব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার তথ্য আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়।

কুকি বন্ধ করলে লগইন সেশন ও লবি পছন্দ সংরক্ষিত হবে না। সম্পূর্ণ সুবিধা পেতে ব্রাউজারে কুকি চালু রাখা ভালো।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন বা ইমেইলে জানানো হবে। এই পাতায় সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় পাওয়া যাবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

lv77 Bangladesh লাইভ ক্যাশ অর ক্র্যাশ আউটরাইট বেট প্রশ্ন রেজিস্ট্রেশন